저희 Planet ESL의 직원들은 Head Hunter로서 또는 영어교사로서의 전문적인 경험을 바탕으로, 학교 및 학원에서 원하는 선생님을 파악하고, 또한 선생님이 원하는 조건등을 모두 인지하여, 교사가 도착하기까지 최대한의 정보가 서로에게 공유되도록 노력하고 있습니다.

1. 비자지원: Planet ESL은 교사들의 취업비자를 취득하고자 필요한 모든 서류 취득과 연락을 지원합니다. 저희는 취업비자 취득이 불가한 강사를 모집하지 않습니다.
   
   
2. 3개월의 보증기간: Planet ESL에 의해 소개되어진 교사들은 고객들께 3개월 보증 서비스를 제공하고 있습니다. 만일 교사가 최초 3개월 이내 부적합한 교사로 판단되거나, 이유없이 계약을 파기하는 경우, 다른 교사로 신속히 대체해드리거나, 교사알선 수수료를 전액 환불해 드립니다.
   
   
3. 비행기 티켓 예약지원: Planet ESL은 저희 고객들께서 가능한 최저가격의 항공권을 구매하실 수 있도록, 현지 미국, 캐나다, 뉴질랜드, 호주, 영국 등에 소재한 여행사와 함께 일하고 있습니다.
   • USA & Canada: East West Travel, Chicago
   • New Zealand: NZ Travel, Auckland
   • Australia: Flight Centre, Sydney
   • United Kingdom: Dae Young Travel, London
   
   
4. 강사 도착 전 예비 교육: 자체 제작한 책자, Working and Living in Korea를 통한 문화, 교통, 언어 전반에 걸친 사전 교육을 하고 있습니다.
   
   
5. 강사 공항 픽업
   
   
6. 긴급연락망: 발생할 수 있는 모든 문제를 해결하고자 24시간 저희들과의 연락이 가능합니다.
   
   
7. 고객과의 지속적인 연락과 사후 관리: Planet ESL 은 교사 도착 후 교사들이 수업에 최선을 다하는지, 한국 생활에 잘 적응하는지 또한 고객들이 교사들에게 만족하고 있는지 확인하기 위해 지속적인 연락을 취하고 있습니다. 혹시 문제가 발생 할 경우, 교사와 고객들과의 상담을 통해, 원활한 의사소통이나 문화적 차이의 해소 등을 위한 중재 노력을 계속적으로 하고 있습니다.